Condizioni Generali

1. Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (“Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma software SaaS denominata BuildXGuru (“Piattaforma” o “Servizio”) attraverso Sito Web e APP, fornite da Puntanet S.r.l., con sede legale in Viale Odorico da Pordenone, 33 — Catania, P.IVA 05479560871 (“Società” o “Fornitore”). L’utilizzo del Servizio comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.

2. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni:

• “Utente” indica qualsiasi soggetto giuridico che utilizzi il Servizio;
• “Account” indica il profilo di accesso creato dall’Utente;
• “Contenuti” indica dati, file, documenti, progetti e informazioni caricati o elaborati;
• “Servizio” indica la piattaforma BuildXGuru erogata in modalità SaaS.

3. Oggetto del Servizio

BuildXGuru è una piattaforma software cloud-native, erogata in modalità Software as a Service (SaaS) tramite Sito Web e APP destinata a clienti business (B2B), progettata per digitalizzare e centralizzare la gestione operativa, tecnica, amministrativa ed economica delle imprese operanti per commessa, con particolare riferimento al settore edilizio, impiantistico e delle costruzioni.

La piattaforma integra strumenti avanzati per la gestione dei cantieri, computi metrici, preventivazione, rapportini giornalieri, pianificazione risorse, gestione materiali, documentazione tecnica, contabilità, fatturazione, monitoraggio costi, workflow collaborativi e funzionalità basate su intelligenza artificiale.

BuildXGuru consente l’accesso multiutente tramite infrastruttura cloud e applicazioni mobile, favorendo la sincronizzazione in tempo reale tra ufficio, direzione tecnica e personale operativo in cantiere.

4. Registrazione e Accesso

L’accesso al Servizio richiede la creazione di un Account. L’Utente garantisce che tutte le informazioni fornite siano corrette, aggiornate e complete. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività effettuata tramite il proprio Account.

5. Licenza d’Uso

La Società concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non sub-licenziabile, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo del Servizio esclusivamente per finalità professionali.

È vietato:

• copiare o modificare il software;
• effettuare reverse engineering;
• rivendere il Servizio senza autorizzazione;
• utilizzare il Servizio in violazione della legge.

6. Funzionalità AI

BuildXGuru per alcune funzionalità utilizza sistemi di intelligenza artificiale.

L’Utente riconosce che:

• i risultati generati dall’AI potrebbero contenere errori o inesattezze;
• tali risultati devono essere verificati prima dell’utilizzo operativo;
• la Società non garantisce accuratezza assoluta dei contenuti generati automaticamente.

7. Contenuti Caricati dagli Utenti

Gli utenti possono caricare file, documenti, immagini, dati e progetti limitatamente allo spazio cloud acquistato. L’Utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari sui contenuti caricati e manleva la Società da qualsiasi responsabilità derivante da violazioni di diritti di terzi. La Società non acquisisce diritti di proprietà sui contenuti caricati dagli utenti.

7.1 Proprietà dei Dati

Tutti i dati, documenti, progetti e contenuti caricati o generati dall’Utente tramite il Servizio restano di esclusiva proprietà dell’Utente o dei rispettivi titolari dei diritti. La Società potrà trattare tali dati esclusivamente nella misura necessaria all’erogazione del Servizio, alla sicurezza della piattaforma, agli obblighi di legge e alle attività tecniche correlate. I dati dell’Utente non saranno ceduti a terzi né utilizzati per finalità commerciali autonome.

7.2 Conservazione e Cancellazione dei Dati

In caso di cessazione del rapporto contrattuale, i dati dell’Utente potranno essere conservati per un periodo massimo di 90 giorni esclusivamente per finalità tecniche, fiscali, legali o di backup. Decorso tale termine, la Società potrà procedere alla cancellazione definitiva dei dati, salvo obblighi di legge. È responsabilità dell’Utente effettuare eventuali esportazioni o backup dei propri contenuti prima della cessazione del Servizio.

7.3 Account Multiutente e Team

La piattaforma può consentire la creazione di account multiutente o ambienti condivisi tra membri di uno stesso team o organizzazione. L’Utente amministratore è responsabile:

• della gestione degli accessi;
• dell’assegnazione dei permessi;
• delle attività svolte dagli utenti collegati alla propria organizzazione.

La Società non risponde di utilizzi impropri derivanti da configurazioni errate degli accessi o da credenziali condivise impropriamente.

8. Piani, Corrispettivi e Pagamenti

Il Servizio può essere offerto tramite differenti piani di abbonamento. I prezzi, le funzionalità incluse e le modalità di fatturazione sono indicate nella documentazione commerciale presente sul sito.

Salvo diversa indicazione:

• gli abbonamenti si intendono rinnovati automaticamente;
• i corrispettivi non sono rimborsabili;
• il mancato pagamento può comportare sospensione o cessazione del Servizio.

Il piano di abbonamento inizialmente prescelto dal Cliente potrà essere successivamente modificato dalla Società, che ne darà comunicazione per tempo al Cliente il quale avrà la facoltà di accettare le nuove condizioni o recedere dal contratto senza costi aggiuntivi.

Il pagamento del prezzo del piano di abbonamento dovrà essere effettuato entro i termini. In caso di ritardo nei pagamenti, la Società potrà sospendere l’utilizzo del Servizio senza alcuna penale. Qualora il ritardo si protragga per oltre 30 giorni, la Società avrà il diritto di porre a carico del Cliente, senza necessità di costituzione in mora, gli interessi moratori ai sensi del Decreto Legislativo n. 231 del 9 ottobre 2002 e successive modifiche, fino alla data dell’effettivo pagamento, fermo restando qualsiasi altro rimedio previsto a favore della Società dalle presenti Condizioni Generali e/o dalla legge.

9. Disponibilità del Servizio

La Società si impegna a mantenere il Servizio costantemente disponibile. Potranno verificarsi interruzioni dovute a:

• manutenzione programmata;
• aggiornamenti tecnici;
• cause di forza maggiore;
• eventi fuori dal controllo della Società.

10. Sicurezza e Backup

La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati. L’Utente riconosce tuttavia che nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a BuildXGuru, inclusi software, codice sorgente, marchi, documentazione e interfacce, restano di esclusiva titolarità della Società o dei rispettivi licenzianti.

12. Privacy e Protezione Dati

La Società tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile. L’Utente garantisce di avere titolo per trattare e caricare eventuali dati personali all’interno della piattaforma.

13. Utilizzi Vietati

È vietato utilizzare il Servizio per:

• attività illecite;
• diffusione di malware;
• violazione di diritti di terzi;
• accessi non autorizzati;
• utilizzi fraudolenti o contrari alla normativa vigente.

14. Limitazione di Responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, la Società non sarà responsabile per:

• danni indiretti;
• perdita di dati;
• mancato profitto;
• interruzioni operative;
• errori derivanti da contenuti AI;
• utilizzi impropri della piattaforma.

15. Vizi del Prodotto ed esclusione della garanzia per vizi

La Società non presta alcuna garanzia per vizi, difetti o malfunzionamenti del Servizio, salvo il caso di mala fede.

Fermo restando quanto sopra, qualora il Servizio presenti vizi, difetti, o malfunzionamenti tali da renderlo inidoneo all’uso cui è destinato, il Cliente è tenuto a presentare un reclamo scritto alla Società all’indirizzo PEC indicato nella premessa alle presenti Condizioni Generali, a pena di decadenza, entro 5 giorni dal verificarsi degli stessi.

Il Cliente si impegna inoltre a non utilizzare il Servizio eventualmente difettoso e a segnalare senza ritardo eventuali contestazioni da parte di terzi di cui sia venuto a conoscenza. Resta inteso che gli eventuali reclami non daranno diritto alla risoluzione del Contratto né alla sospensione dei pagamenti.

In caso di reclamo segnalato attraverso regolare e tempestiva comunicazione effettuata ai sensi del presente articolo, la Società, previa verifica e conferma della sussistenza del vizio, difetto o malfunzionamento, si impegna a porvi rimedio e a ripristinare il corretto funzionamento del Servizio.

16. Sospensione, Recesso e Risoluzione

La Società potrà sospendere o interrompere l’accesso al Servizio in caso di:

• violazione delle presenti Condizioni;
• mancato pagamento;
• utilizzo illecito o improprio del Servizio.

L’Utente potrà recedere dal Servizio secondo le modalità indicate nel proprio piano di abbonamento. In caso di recesso o cessazione:

• l’accesso alla piattaforma potrà essere disattivato;
• eventuali somme già corrisposte non saranno rimborsabili salvo diversa previsione contrattuale;
• l’Utente dovrà esportare i propri dati entro i termini eventualmente comunicati dalla Società.

La Società si riserva il diritto di risolvere il rapporto con effetto immediato in caso di utilizzo illecito del Servizio, violazione di diritti di proprietà intellettuale o compromissione della sicurezza della piattaforma.

17. Modifiche alle Condizioni

La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla loro pubblicazione sul sito.

18. Riservatezza

Le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali acquisite durante il rapporto contrattuale.

19. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Catania.

20. Contatti

Per qualsiasi domanda, informazione e/o chiarimento è possibile contattare Puntanet S.r.l. telefonicamente al numero 095 5187993 o via mail all’indirizzo mail@puntanet.eu.